Polityka prywatności

1.Administrator danych

2.Zakres zbieranych danych

Formularz kontaktowy może przetwarzać:

• imię i nazwisko;
• nazwę firmy;
• adres e-mail i numer telefonu;
• wybrany temat rozmowy, przypisany do niego obszar prezentacji oraz dobrowolnie podany opis potrzeby;
• datę wysłania zgłoszenia;
• stronę, z której wysłano zgłoszenie;
• losowy identyfikator zgłoszenia oraz techniczne statusy zapisu, wysyłki potwierdzenia i powiadomień, w tym liczbę i czas ponawianych prób;
• techniczne dane połączenia zapisywane przez hosting lub system bezpieczeństwa, np. adres IP, typ przeglądarki i czas żądania — jeżeli faktycznie pojawiają się w logach dostawców.

3.Cele i podstawy przetwarzania

• Kontakt, przygotowanie prezentacji i indywidualnej oferty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania podjęte na żądanie osoby przed zawarciem umowy.
• Potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia — na podany adres e-mail wysyłamy automatyczne potwierdzenie z losowym numerem zgłoszenia. Jeżeli pierwsza próba wysyłki się nie powiedzie, system może ponowić ją automatycznie.
• Obsługa korespondencji, bezpieczeństwo formularza i obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora.

Formularz służy zamówieniu kontaktu w sprawie prezentacji i indywidualnej oferty — nie zbieramy zgody marketingowej.

4.Okres przechowywania

Jeżeli kontakt nie zakończy się zawarciem umowy, dane przechowujemy maksymalnie przez dwa lata od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniejsze usunięcie będzie możliwe i zostanie zgłoszone takie żądanie. Dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli wymagają tego przepisy albo jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

5.Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane następującym kategoriom dostawców:

• Google Firebase i Google Cloud — hosting, funkcje serwerowe oraz przechowywanie zgłoszeń;
• SMSPlanet — wysyłka wewnętrznych powiadomień SMS o nowym zgłoszeniu;
• home.pl — obsługa poczty oraz wysyłka potwierdzenia do osoby zgłaszającej oraz wewnętrznego powiadomienia e-mail;
• dostawcy usług technicznych i prawnych, wyłącznie gdy jest to potrzebne i na podstawie odpowiednich umów.

Dane są przetwarzane przede wszystkim na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli dostawca przetwarza dane poza EOG, odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

6.Prawa użytkownika

Masz prawo do:

• dostępu do danych;
• sprostowania;
• usunięcia;
• ograniczenia przetwarzania;
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• przenoszenia danych, jeżeli spełnione są ustawowe warunki;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z praw napisz na kontakt@averosystemy.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wynikającym z RODO. Jeżeli przepisy pozwalają lub nakazują zachować określone dane, poinformujemy o tym w odpowiedzi na żądanie.

7.Cookies i dane techniczne

Strona marketingowa AVERO nie korzysta obecnie z marketingowych ani analitycznych plików cookie i nie prowadzi profilowania odwiedzających. Dostawcy hostingu mogą przetwarzać podstawowe dane techniczne niezbędne do działania, bezpieczeństwa oraz diagnozowania błędów strony. Formularz zapisuje w pamięci sesji przeglądarki losowy identyfikator zgłoszenia oraz losowy identyfikator sesji formularza. Służą do obsługi ponowień i ograniczania nadużyć. Dane wpisane w pola formularza nie są w tej pamięci zapisywane. Wybrany jasny lub ciemny motyw zapisujemy lokalnie w przeglądarce. Jeżeli w przyszłości uruchomimy analitykę albo dodatkowe pliki cookie, zaktualizujemy politykę i — jeśli będzie to wymagane — udostępnimy mechanizm zarządzania zgodą.

8.Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu oraz temat rozmowy są wymagane w formularzu, aby potwierdzić zapis zgłoszenia, odpowiedzieć i umówić prezentację.

9.Automatyczne decyzje

Dane przesłane przez formularz nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany ani do profilowania.

10.Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, jeżeli zmieni się sposób działania strony, zakres przetwarzanych danych, wykorzystywani dostawcy albo obowiązujące przepisy. Aktualna data obowiązywania dokumentu znajduje się na początku strony.